近日，集团物业公司收费专项培训班在沿浔小区C区会议室开班。物业公司副总经理（主持工作）游斐出席并讲话。物业公司总经理助理陈晨主持并亲自授课。物业公司17名物管员参加此次培训。

▲图为物业公司副总经理（主持工作）游斐做开班动员讲话。

在培训开始前，游斐向参加培训的员工做了动员讲话。他说，此次组织收费专项培训班，是物业公司改革以来，有针对性组织的首次专业培训，旨在增强员工对开展物业费收缴工作的意识，进一步掌握工作技巧和方法，不断提升员工物业费收缴的业务本领，逐步改变被动收缴物业费的现状。此次培训，是员工自我完善、自我提高的重要手段，参训人员要认真聆听、深入思考，结合岗位职责发挥自身作用，为公司高质量发展贡献力量。

▲图为物业公司总经理助理陈晨授课。

培训班上，陈晨结合物业公司实际，全面讲解了物业费收缴的依据和标准、收费的方法及技巧、欠费的原因及分析、欠费的处理及要求等内容。她还以案例分析的形式，讲解了如何规范有效的收取物业费、提高物业费收缴率等理论知识。培训课增加了互动环节，以现场提问的方式，检验参训人员对培训内容的掌握和理解情况。培训课还邀请了负责物业公司财务工作的集团财务部人员，为员工讲解集团财务相关制度及工作流程。培训结束后，17名物管员参加了培训笔试，力促以考检学、以考促学。

▲图为培训结束后，参训人员参加笔试。

参训员工纷纷表示，此次培训加深了对物业费收缴的认识，掌握了多种物业费催缴的工作技巧，在今后的工作中，将自觉把理论知识的学习成果运用到实际工作中，不断积累经验，提高工作水平，坚决贯彻落实好公司各项部署。（本讯：熊嘉雯）