“这是一份服务满意度调查问卷，请您花几分钟时间，就近期的物业服务如实打分，并提出宝贵意见……”近日，集团物业公司工作人员深入园区企业，与企业相关同志深入交流，详细了解物业服务情况及企业实际需求，推进改进物业服务质量，努力提升园区服务水平。

集团物业公司将走访企业、倾听心声作为提高服务品质的重要抓手，建立健全了满意度调查的常态化管理机制。“调查问卷内容涵盖了物业服务的全领域，主要包括总体评价、环境管理、治安管理、宿舍管理、公共设施管理、建议意见六大类共22小项。”九园物业站相关同志介绍，近期以来，共走访了出口加工区、汽车工业园39家企业，满意度调查平均得分超过95%，收集企业建议与意见20余条。

“我们将企业100%满意作为奋斗目标，认真分析问卷调查中的失分项，并结合企业提出的宝贵意见，分类登记问题，研究改进措施，加快推进落实。”物业公司相关人员表示，将继续在工业园区环境与卫生、厂房与宿舍功能完善等方面下功夫，主动与企业加强沟通，不断完善园区硬件设施与软件服务，为园区企业安心舒心就业创业提供优质环境。（本讯：邓薇）