“紧急报告、紧急报告！一期4号楼1单元8楼冒出好多浓烟，可能有情况！我先去现场查看，请火速派人前往、请火速派人前往！”5月11日上午10：30时许，正大安置小区保安刘茂华一边用对讲机向物业站报告情况，一边快速奔向现场查明原因。

集团物业公司正大安置小区物业站负责人彭军介绍，当时与水电工汤增华正在附近巡检，听到对讲机传来的紧急情况后，立即奔向4号楼1单元8楼。“浓烟不断从804室涌出,应该是失火了！”得知屋内无人应答后，彭军指示物业站一边要赶紧与业主取得联系，一边准备强行开锁的工具。正准备强行破门后，业主才匆忙赶到门口，打开门后发现厨房灶台上不断喷出红色火焰,油烟机也已经燃烧起来，外溢的明火似有向旁边储物柜蔓延的趋势。

值此危急情况，彭军一个箭步率先挪走了被高温烘烤软化的食用油及其它易燃物，以防突发爆燃；保安刘茂华也打湿抹布包住手掌，迅速关闭了燃气灶开关及天然气闸阀；水电工汤师傅则拿起楼层备用的灭火器，喷射灶台和橱柜，最终消灭了火灾。为了安抚业主的情绪，物业站主动协助业主清理现场，直至情况稳定后才相继离去。

据了解，该户业主因着急出门办事，忘记将厨房正在炖肉的燃气灶关闭，导致了灶台起火。庆幸的是，集团物业公司反应迅速、救援及时，才未发生人员伤亡事件，也避免了发生更大事故。（本讯：徐斌 彭军）