“您好！这是送达给您的律师函，请确认后签收。”日前，集团法务审计部、物业公司工作人员及集团法律顾问共同上门，将书面律师函送达给居住在沿浔安置小区B区的余女士，并耐心做好政策解释及缴费说明……

为加大安置小区物业费催收工作力度，集团物业公司在按部就班做好物业费收缴的基础上，对历史欠费用户依法依规组织物业费催缴。“先后通过入户发放缴费通知书、邮寄催收告知函等方式，提示业主尽快缴纳物业费。”集团物业公司相关同志介绍，我们还实时更新欠缴统计台账，不定期深入调查分析，采取有针对性的追缴措施。此次入户送达催收律师函的对象，主要是欠缴时间长、金额较大的常住业主，在督促业主履行缴费义务的同时，切实维护小区全体住户的合法权益。

集团法务审计部相关同志介绍，由于业主对网络上“拒交物业费或少交物业费”相关信息的片面理解，以及对物业管理条例的不熟悉、对物业服务高质量要求等原因，物业费缴纳一直保持观望态度。通过上门送达律师函，不仅面对面宣传解释了相关政策，还能及时回复业主的合理诉求，进一步拉近了与业主之间的距离。

截止目前，前期部分已收函业主于近日完成了物业费的缴纳，对物业公司催缴工作表示理解和支持，取得了良好成效。集团物业公司相关同志表示，物业费取之于民、用之于民，将以文明城市创建为契机，进一步提高物业服务水平，强化物业服务品质，持续落实好“为民办实事”宗旨要求，为小区业主营造干净、整洁、舒适的居住环境。（本讯：张康  占志勇）